中小企業におけるChatGPT導入の第一歩：まずは「触れる」ことから始める業務改善

1. はじめに：なぜ今、中小企業にAIなのか？

「AIは大企業のもの」という時代は終わりました。むしろ、人手不足が深刻な中小企業こそ、AIという「24時間働く有能なアシスタント」を最も必要としています。当研究所では、数あるツールの中でも、まずは「ChatGPT」の導入を強く推奨しています。

2. 最初の一歩は「ツールに触れる」こと

多くの企業が「何に使えるか？」を完璧に計画してから導入しようとしますが、これは失敗の元です。まずは以下の3つの業務から「とりあえず使ってみる」のが正解です。

• メールの返信文案の作成： 丁寧な謝罪文や、新規営業の案内文。
• 会議議事録の要約： 録音データをテキスト化し、要点を3つにまとめさせる。
• 社内規定の検索： 「〇〇の場合、経費精算はどうすればいい？」と聞き、マニュアルを探す時間を削減。

3. 失敗しないための「マインドセット」

AIは「電卓」ではなく「新入社員」だと考えてください。指示が曖昧だと間違った答えを出しますが、丁寧に教えれば驚くほどのスピードで成長します。まずは経営層が自ら触り、その「バイブス」を現場に伝えていくことが、導入成功への最短距離です。

4. 当研究所の視点

当研究所の検証では、導入初月で「事務作業時間が20%削減」された事例も確認されています。まずは、アカウントを作成し、今日届いたメールの返信案をAIに作らせてみてください。その一歩が、あなたの会社の未来を変える大きな転換点になります。